常问问题

还有问题需要我们帮助吗?

请查看下面的常问问题,如果您有其他任何疑问,请随时联系我们。

关于Student One

我可以提前看房吗? Show answer

你可以通过联系我们工作人员安排看房时间。

Student One有多少床位? Show answer

Student One 阿德莱德大街学生公寓有727张床位,Student One华夫大街学生公寓有753张床位,Student One 伊丽莎白大街学生公寓有900张床位。

无论我在哪所学校学习,我都可以在这里居住吗? Show answer

Student One在布里斯班与众多教育机构有良好的合作关系,只要您是在教育机构学习,我们都乐意为您提供住宿。

我的邮寄地址是什么? Show answer

取决于您选择了哪栋公寓

 

“你的名字(拼音)”

c/- Student One

363 Adelaide St

BRISBANE QLD 4000

AUSTRALIA

 

或者

 

“你的名字(拼音)”

c/- Student One

38 Wharf St

BRISBANE QLD 4000

AUSTRALIA

房间

Student One有什么样的房型? Show answer

我们的房型包括单人套房、双人套房、双层床套房、高级套房、豪华套房、5房公寓等。

如果我由于身体原因需要使用轮椅,是否有轮椅通道可以进入房间? Show answer

如果您使用轮椅,Student One有方便轮椅进入的房间供您使用。

我需要带什么东西到Student One? Show answer

个人衣物,床单以及个人用品等。您也可以在Student One购买床单、厨房用品以及其他必需品。

设施

Student One有祷告室吗? Show answer

没有,我们没有专用的祷告室。但是我们可以为你提供附近可以祷告地方的信息。

服务

如果我晚上才到达Student One该怎么办? Show answer

我们会提供24小时的值班客服服务,随时协助你办理入住手续。

Student One可以帮助我安排接机服务吗? Show answer

我们可以安排接机服务,请发邮件到[email protected], 告诉我们具体信息。费用会在回复的邮件中说明。

我有机会可以认识其他人吗? Show answer

在Student One,我们有专人负责各种活动。在活动中,你可以认识志同道合的朋友。这些活动贯穿全年,比如市内观光、学期舞会、主题公园参观、文化、体育等活动。

Student One提供饮食吗? Show answer

每一间套房和公寓房都配备有厨房设备,可供同学们使用。我们没有提供饮食的服务。公寓楼下有餐馆和便利店等,方便学生们利用。同时我们也会定期举办美食之夜,也欢迎同学们积极参加。

包含内容

Student One可以提供什么? Show answer

我们所有的房间都是全装修配备家具和空调,不同房型陈设略有不同。

在这里您可以享受布里斯班市中心的生活,畅想免费高速无线网络、舒适的住房、公共厨房、烧烤区、游戏房、休闲区以及24小时客服支持和高等级的安保。

我在Student One可以使用网络吗? Show answer

Student One 提供免费高速有线和无线网络供您使用。

我的房租是否包含水、电、燃气费用? Show answer

是的,所有的公共费用,包括水、电、燃气都包含在您的周租金里面。

租期与合约

我该如何预定房间? Show answer

您可以通过我们官方网站www.studentone.com进行预定;或者直接到所在城市Student One办公室预定。

房屋租金是多少? Show answer

房屋租金取决于您所选的房型。房型不同,价格不同。想了解各种房型的最新价格,请参考租金网页studentone.com/current-rates.

我需要多久支付一次房租? Show answer

房租是提前每两周支付一次。但是在您到达澳大利亚之前,第一次需要提前支付4周的房租。我们会为您提供一份租金支付时间表,方便您合理安排交租时间。

我该如何支付房租? Show answer

在您到达澳大利亚之前,第一次房租可以通过万事达卡或者维萨卡支付。当您到达澳大利亚之后,后续的房租可以通过澳大利亚本地的银行账户支付。

房租费用是每个人还是每间房? Show answer

套房和公寓房的房租显示的是每人、每周的费用。豪华套房和高级套房的房租显示的是1人或者2人的费用。

我需要支付押金吗? Show answer

是的,您需要支付房屋押金。这笔押金会转送到昆士兰州房屋租赁管理局保管。当您退租时候,押金是用于赔偿房屋的任何损坏或者清洁之用途。如果当您退租时候,房屋状况可以接受并且您付清了全部房租,押金会全部退还。

我需要遵守任何住户规定吗? Show answer

是的,您所签的房屋合同会有住户规定条款需要您去遵守。这里的所有住户都需要遵守此规定。

如果我损坏东西时候该怎么办? Show answer

当您损坏了我们的任何设施的时候,需要您支付修理或者替换费用。您会接到付款通知,赔偿款会从您账户中扣除。如果在您搬出时损坏了任何东西,赔偿款会从您的押金中扣除。如果损失金额超过了您的押金金额,还需要您支付超出部分。如果损失是由多人造成的,赔偿款将平均分摊。

我可以在合同规定日期之后入住吗? Show answer

可以,无论您何时入住,您的房屋租期都是按照合同规定的日期开始的。

如果我不喜欢这里,我该如何退款? Show answer

由于您签订了租房合同,我们会尽最大努力在合同条款范围内帮您解决问题。

我交了定金,如果我的签证被拒签了,我可以要求返还定金吗? Show answer

Student One 管理层会按照您的情况给出最满意的解决方案。如果房屋租期还未开始,您可以得到全部定金的返还。

我的房租会上涨吗? Show answer

在您的合同规定的期间内,房租不会上涨。但是之后每年的房租都会做出重新评估。

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我可以在此处居住少于6个月吗? Show answer

Student One给同学们提供非常灵活的方案以便选择。我们可以给您量身定做适合您的居住方案。

我可以居住12个月以上吗? Show answer

可以,在您的合同结束之前,我们会询问您是否希望续约。

我是未成年人,我可以居住在这里吗? Show answer

可以,我们所有的员工都有昆士兰州政府发放的,允许我们在未成年人环境中工作的许可证。

我可以和我的伴侣一同居住在这里吗? Show answer

是的,我们欢迎伴侣一同居住这里。请在我们的房间网页上看一下专门为伴侣准备的高级套房和豪华套房。

我持有打工度假签证,我可以提供学习证明,我可以居住在此吗? Show answer

可以,我们欢迎所有可以提供学习证明的同学来入住。

我可以选择与谁住在一起吗? Show answer

可以,如果您有朋友想住在Student One,您们可以发邮件[email protected]给我们说明情况,我们会尽全力安排您们住在一起。

我可以和3个或者4个朋友一起住在5房公寓吗? Show answer

可以,如果您们希望住在一起,我们非常欢迎安排您们入住。如果在5房公寓还有空余房间,我们会安排其他同学入住。

我可以邀请朋友到Student One我的住处做客吗? Show answer

可以,您的朋友可以拜访您,但是您必须通知我们。如果您还有其他室友的情况下,您需要得到其他室友的允许。如果其他室友不希望有人打扰,您的访客需要改时间再来拜访您。

我可以养宠物吗? Show answer

不可以,为了大家的健康和安全,除了辅助类犬只,其他宠物一律禁止。

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还没决定是否预定?发送您的问题给我们,我们将及时帮您解决。

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